美國人力資源港 - 九思觀點

在現在變化迅速的商業環境中，「創造力」已成為領導者不可或缺的重要能力。企業需要不斷湧入創造力，才有機會跟上時代腳步，甚至攀上頂峰。即使你在傳統產業，保持腳踏實地，這並不表示不能發揮創造力，來取得成功。

身為領導者，你不必是有瘋狂想法的人，「提出創意」並不是你的工作，而是「創造一個促進創意發展的環境」，激發團隊創新。這才是領導者的工作。

為什麼領導者需要創造力

對許多公司來說，解決工作場所的負面行為和績效問題是一項困難的挑戰。如果沒有具體的紀律管理計劃，將導致決策可能輕率或不一致，甚至可能面臨法律訴訟。而「漸進式紀律 (Progressive Discipline)」是一種在職場上建立工作紀律的有效方法，來管理員工行為和績效問題，同時保持公平與一致性。

何謂「漸進式紀律」？

「漸進式紀律」是一個改進員工行為的結構化方法的過程。透過漸進式的程序，來處理員工行為問題或表現不佳，讓他們有機會糾正自己的行為或改善績效問題。它讓管理階層能夠與員工傳達問題，並提供方式來鼓勵績效和行為的改善。

企業實施「漸進式紀律」有幾項重要的好處：

• 勞工保障：提供員工改進的機會，降低遭到突然解雇的風險，增加勞工的安全感和穩定感。

有些人可能認為，擔任「志工」都是有錢或退休的「閒人」，或失業中的「待業者」，對於自己的職涯規劃發展並無實質助益。

事實上，「志工」工作可能比我們的日常工作更有價值！它不僅對社區和需要幫助的人或動物有益，對個人的職涯發展和成長也有顯著的助益。「志工服務」反映出自己價值觀，然後貢獻自己的金錢、時間與能力。絕大多數雇主都看好那些曾擔任「志工服務」的求職者，也使他們在就業市場上更具有競爭力。

從事「志工服務」對我們會有哪些具體的優點呢？

傳統觀點認為「職涯發展」最終必須晉升到管理職位。管理更多的團隊和人員，也意味著更高的職位和薪酬。然而，現今職涯發展的形式愈來愈多元，也不見得每個人都適合擔任管理職位。而且對於某些人來說，在專業領域成為資深人員，也能達成設定的職業目標。

根據 Addison Group 對近 1500 人進行了一項職場調查，只有 33% 的受訪者認為成為管理者能提升他們的職涯發展。這亦顯示出愈來愈多人並「不以成為管理者」，作為職涯成長的路徑。

要了解「管理職務」是否適合你，通常取決於你的技能、性格與興趣。有幾項因素可以參考：

1. 領導能力

你是否喜歡組織、計劃、協調和領導團隊？

當我們談論職業生涯，甚或人生，「年齡」似乎成為一個無形的障礙。但這並不意味我們因此就要放棄我們的熱情，與朝著目標與夢想前進的理由。相反地，這些資歷都應該成為重要養份，讓我們更清晰地找出方向，並且堅持下去。

當然，找工作並不容易，尤其是當你達到一定年齡的時候。但別忘了 Bob Ross 在 41 歲時開始了他著名的《歡樂畫室 (The Joy Of Painting)》電視油畫教學節目，熱播十幾年；Ray Kroc 在 52 歲時創辦了麥當勞；J.K. 羅琳在 32 歲時出版了《哈利波特與魔法石 (Harry Potter and the Sorcerer's Stone)》；肯德基爺爺 65 歲創業；張忠謀在 56 歲時創立了台積電 (TSMC, Taiwan Semiconductor Manufacturing Company)；齊白石 66 歲才成為繪畫大師。

他們有什麼共同點？他們並沒有因為沒有早期的成功或失敗而放棄。相反地，他們為了目標而堅持了下來。

為了不讓年齡成為成功的障礙，我們提供幾項建議，讓你在成功之路更順暢。

化解年齡歧視

在辦公室工作時，保持專業和積極的態度很重要。但難免遇到消極的同事，總是帶著負面態度唱衰所有事。不想受他們影響，但又必須和他們打交道時，我們就要以專業且成熟的方式，來與這種「負能量」同事互動。

此外，你若能成功地與這類消極型同事互動，幫助他們找到問題的解方，你將可幫助整個工作環境創造出更積極與高效的氛圍，展現出你的領導與解決衝突的能力，將有機會為自己羸來更多責任與領導角色。

如何應對「負能量」同事

與消極的同事互動並不容易，需要以耐心和積極的態度對待他們。

「隱藏就業市場」指的是許多未在路網上，或是其他公開管道公佈的職位。有些雇主會選擇在實體店面或其他線下位置來發佈招募訊息。了解如何發掘這些資訊，將有助於讓你更容易找到理想工作。

為何公司使用隱藏就業市場？

公司選擇不在網路上公開招聘，可能有幾個原因：

• 更好的求職者：有些企業經由內部晉升來填補職缺。挑選已經了解公司運作方式的值得信賴人員，可大幅降低雇用新人的風險。


• 節省招聘成本：公司透過隱藏市場方式，可省下線上廣告的費用，利用個人關係等低成本或無成本的方式，來尋找潛在員工。

工作多年，都可能在某個階段感到精疲力竭，提不起勁。「職業倦怠」是現代職場中的常見問題，它影響員工的動力、情緒與工作表現。如果能提早發現跡象，並採取一些積極的應對策略，將可重燃你對工作的熱情和信心。

何謂「職業倦怠」？

在工作中，「職業倦怠」是指員工開始對自己的工作感到沒有動力，或灰心喪志的過程，通常是員工長期承受壓力所造成。在某些情況下，「職業倦怠」可能與憂鬱有關，就會影響員工的工作表現。

「職業倦怠」大致分為幾種主要類型：

• 挑戰不足倦怠 (Under-Challenge Burnout)：工作太無聊或沒有挑戰性，會讓員工感到不受重視也沒有成長性。

由於電動車 (EV, Electric Vehicles) 的普及，引發了對鋰、鎳、鈷、石墨、錳和稀土這些礦物的巨大需求。而它們正是鋰離子電池的關鍵原材料，也稱為「關鍵礦物 (Critical Minerals)」。

電動車的生產需要大量的關鍵礦物。與傳統內燃機車輛相比，電動車所需的礦物量是內燃機車輛的六倍。若要實現 2050 年「淨零排放 (Net-Zero)」目標，到 2040 年，電動車和電池儲能的礦物需求，需要增長至少 30 倍​​。

隨著需求的增加，這些礦物的供應與價格也產生巨大的變化。例如鋰的價格在短短兩年內，從每噸 8500 美元飆升至 81000 美元。

美國總統拜登政府設定了到 2030 年電動車銷售占比達 50% 的目標，這使得關鍵礦物的供應成為一個重要議題。

美國目前在 35 種被列為關鍵的礦物中，有 14 種國內產量不足，並且對 31 種礦物的進口依賴度超過 50%。而中國目前在許多關鍵礦物和稀土方面處於領先地位，佔全球電動車電池產能的 70% 以上​​。

在這個人工智慧 (AI) 迅速發展的時代，為了維持龐大的運算能力，所消耗的能源也越來越多。因此對於環境生態所帶來的影響，也必須要更多關注並採取行動。

AI 與能源需求

值得注意的是，維持 AI 發展所需的計算能力，大約每 100 天就會翻倍。為了達到 AI 模型效率提升十倍的提目標，運算能力需求可能會激增高達原來的 10,000 倍。

我們花錢時都非常謹慎，但我們卻時常在浪費時間。明明生活中有很多事要忙，我們有帳單要付，家裡要整理，孩子要照顧，當然還有工作要在期限內完成。太多事情想要面面俱到，反而讓我們沒有把有意義的時間留給自己，也沒有多少時間來培養與他人的有意義的關係。

事實上，當我們說我們 “時間不夠” 時，我們真正的意思是「我們缺乏決策的能力。」這是我們可以改變的。

捫心自問：我們是否對許多無意義的要求，不好意思說「不」？是否所有事都當成 “急事” 在處理？參加一堆浪費時間、無意義的會議？工作無法分派出去，因為擔心別人做的品質不夠好？花了許多時間在回 Email 與滑手機？明明可以自動化的事情，卻堅持一定要自己來完成？

時間與金錢的不同處是：時間是無法賺回來的。

從忙碌中獲得認同感或地位感很容易，但最終的目的是什麼？澳大利亞作家、詞曲創作者兼歌手 Bronnie Ware 在她的著作《臨終者最後悔的五件事 (The Top Five Regrets of the Dying)》中提到，人們臨終前最大的遺憾之一，就是他們工作得太辛苦了。

經歷疫情兩年，網路勒索的情況稍緩。然而，隨著網路威脅情勢的不斷發展，2023 年勒索軟體再次出現，著實令人擔憂。越來越多駭客針對資訊業與實體供應鏈發動大規模的網路攻擊，並找到新的方式，向大大小小的企業勒索金錢。因此，「網路風險」也成為各企業最關心的問題之一。

單就勒索軟體活動，在 2023 年上半年就比同期增加 50%。所謂「勒索軟體即服務 (RaaS, Ransomware-as-a-Service)」套件，價格低到 40 美元就有，造成勒索頻繁攻擊的主要因素。而犯罪集團發動攻擊的速度也越來越快，從 2019 年平均 60 天左右發動一次攻擊，下降到 4 天。

現在大多數勒索軟體攻擊，主要以竊取個人或敏感商業資訊，來進行勒索。除了增加事件的成本與複雜性，同時也帶來更大的聲譽損害可能性。

根據近年超過 100 萬歐元的大型網路損失分析顯示，從 2019 年的 40% 翻倍到 2022 年的近80%，2023 年的活動更高，資料外洩的案例數量急劇增加。

現在網路犯罪者在正在使用人工智慧 (AI) 進行自動化與加速攻擊的方式，創造出更有效的惡意軟體和網路釣魚攻擊。再加上移動式的上網設備與支援 5G 物聯網 (IoT) 的爆量成長，未來網路攻擊的管道只會越來越多。