泰勒絲 (Taylor Swift) 火紅到爆！連美國總統拜登 (Joe Biden) 都需要她再次的協助，期能羸得 2024 的總統大選。
泰勒絲，這位流行巨星在 2023 年以「音樂藝術家」與「企業家」的身份稱霸一方，比經營大公司或執掌銀行，產生更巨大的經濟效益。
她的時代巡迴演唱會《The Eras Tour》在全球一票難求。粉絲們在參加演唱會時瘋狂購物。巡演的影片更打破首映週末票房紀錄，泰勒絲也成為億萬富翁。
泰勒絲這一切令人矚目的成就，讓全球 500 大企業經營者都感到驚艷。她有一群忠實的粉絲，追隨著她大量消費，儼然形成一個由龐大消費者支撐的經濟體系。這已經是企業領袖級的成功代表。在商業上，泰勒絲已經是一股強大的力量。
泰勒絲被評選為 CNN 年度商業人物。她贏得龐大客戶的好感，吸收巨量來自國際的熱情關注，同時又展現如此精準高超的商業眼光，已無人能出其右。
商業極為成功的時代巡演
《時代巡演》是泰勒絲非凡成就的重中之重，並將延續到 2024 年底。票務公司 StubHub 表示「泰勒絲的巡演是公司二十年來，最大規模的巡演售票。其售票額遠超越其他成功的表演票房。」
「泰勒絲不僅僅是在表演，她不斷改寫演出的內容。她所到之處都能刺激經濟，留下燦爛的巨星光芒與友誼手環。」StubHub 的公司年終報告記錄。
雖然泰勒絲本人尚未公布官方銷售數據，但估算顯示，巡演收入已經達到十位數。Pollstar 在 2023 年底估算，此巡演的前 60 場演出的總票房已經超過 10億美元。
根據 CNN 2023 年底提供的分析，泰勒絲單在北美的演出，就帶來超過 20 億美元的收入，成為有史以來票房最高的巡演。
泰勒絲的魅力如此之大，連黃牛票轉售都大發利市。根據 SeatGeek 的資料，Eras 巡演門票的平均轉售價格為 1,607 美元，比她 2018 年的 Reputation 巡演的平均轉售價格 191 美元，漲了 741%。
泰勒絲也是一位慷慨的老板。在夏季巡演時，與 Eras 巡演的卡車司機分享了 10 萬美元的紅利獎金。
這場轟動的巡演本身，就像是一個流動的經濟活動球體，穿越美國主要城市，大量粉絲們紛紛湧入，燒光了荷包的現金。
此外，舉辦 Eras 巡演的城市的酒店房間迅速爆滿，零售商們表示他們從巡演中尋找與表演主題相符的商品，瘋狂帶動銷售業績成長。
泰勒絲的商業敏銳度
真正突顯泰勒絲的商業頭腦，是她如何充分將歌迷的熱情變現，來推動更多的銷售。瘋狂的粉絲紛紛掏錢搶購如泰勒絲光彩照人的襯衫、毛衣、帽子、海報和其他類型商品。
這是一個展現出如何了解你的客戶，並給予他們所需的絕佳的案例研究。
南卡大學體育和娛樂管理副教授 Armen Shaomian 表示「巡演商品宣傳非常重要，它讓粉絲願意掏錢把當次的體驗帶回家，做為美好的回憶。」
「粉絲們在演唱會開放入場前幾個小時就開始排隊購買商品。即使只有四分之一的人購買，也能輕鬆達成當日至少 100 萬美元的銷售額。」
這還不包括在線上可購買的商品。從吉他撥片到美甲寶石，泰勒絲給她熱情的粉絲更多消費的理由，而且這些粉絲們也確實買單。
泰勒絲的商業策略不僅只在演品會的舞台，更進入電影大螢幕。再次充分利用歌迷對她本人及代表性巡演的瘋狂熱潮，而將其變現。
名為「Taylor Swift: The Eras Tour (泰勒絲時代巡演之旅)」電影在 2023 年十月中上映。連鎖戲影 AMC 據稱，該片在美國和加拿大首映週末票房收入高達 9,600 萬美元，不到 24 小時就打破 AMC 在美國 103 年歷史單日最高票房收入紀錄，成為國內首映週末票房最高的演唱會電影。
公關團隊也替泰勒絲做出極佳的宣傳。除了全球無數新聞報導外，泰勒絲也被《時代》雜誌評選為年度風雲人物。通常只有像美國前總統歐巴馬、德國前總理默克爾、和教宗方濟各等世界級改革者領袖，才能被評選登上封面。而泰勒絲以她傑出的表現，拿到此項殊榮。
泰勒絲告訴《時代》雜誌記者「她覺得在她 33 歲時，事業生涯達到突破關鍵點，」「只要我的心理夠強大，就可以接受隨之而來的一切。」這是身為領導者必須具備的特質。
泰勒絲的成功絕非偶然。她凸顯了忠於自己的藝術和願景，同時適應不斷變化的行業格局的重要性。從她成功的過程，我們學習到有關的領導力。努力培養自己，期待有天也能成為成功且真正鼓舞人心的領袖人物。
(資料來源: CNN, Forbes & INC)
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