美國人力資源港 - 九思觀點

打開報紙，儘是讓人感到不平靜的消息。通膨、裁員、升息、食安、虐童、戰爭，各種不確定因素，不免讓人感到心不安。調薪速度永遠比不上物價上漲的速度。然而 Insider Monkey 在今年二月公佈「最幸福的工作」調查報告。今天來和大家分享。

自從 2022 年 11 月 30 日 ChatGPT 推出後，引發了一場狂熱，世界也就改變了。生成式 AI 在企業中的應用迅速擴展，帶來新的效率與商機。由於企業內部安裝設罝必要安控護欄的速度，遠不及生成式 AI 的使用擴展速度，因此增加企業潛在的風險，並產生巨大的隱憂。

根據 Oliver Wyman 論壇 2023 年 11 月針對 16 個國家 15,000 多名成人進行的一項新研究顯示，約 84% 在工作中使用生成式 AI 人工智慧的員工在過去三個月內，公開暴露了公司的數據資料。

美國眾議院於 3 月 13 日以壓倒性多數，投票支持一項可能在美國禁止 TikTok 的立法。但許多專家質疑其合法性，且此法案在參議院面臨更大阻力。即使法案通過，TikTok 勢必與美國政府進行法律訴訟。加上大選在即，眾多因素影響，因此研判禁令可能會延後。TikTok 要從美國市場消失，沒這麼容易，也不一定會發生。

既然 TikTok 仍會存在社群媒體，並且持續發揮其強大的影響力。身為企業主的你，一定需要了解如何運用 TikTok 來替企業創造價值。

近年來，電子商務業務成長亮眼。根據統計數據顯示，電子商務全球零售銷售額 2021 年佔近 19%，預計到 2026 年會成長至 25%。隨著如此發展趨勢，可以開始思索與自己興趣與專長相符，並且可以發展線上業務的創業點子，為斜槓或第二春做準備。

過去我們只在科幻小說與電影，看到人工智慧 (AI, Artificial intelligence) 的科技想像世界。這幾年 AI 不斷出現在我們生活中，新構想功能發展變化快速。它不再是科幻小說中的情節。而 AI 跨越各種領域，也替產業持續帶來驚喜與變革。

其實 AI 出現在我們生活中已經十年左右了。像 Amazon Alexa、智能家居、Netflix 影片推薦，都有人工智慧應用在其中。

在職業生涯中，不知你是否發現：尋求「反饋 (Feedback)」意見，其實是無法改變結果的。根據研究，超過三分之一「反饋」，實際上會對表現產生負面影響。

而且特別是對於女性來說，「反饋」可能更無幫助。Standard University 的教授 Shelley Correll 與 Caroline Simard 分析了超過 200 份績效考核報告。與男性相比，女性所得到的反饋意見，與績效成果較無關聯，而且也看不到明確可改進的重點。

我們都在變老，而且愈來愈長壽。專家預測到 2050 年，60 歲以上的人口預計將增加一倍以上，達到 21 億。

根據世界經濟論壇在 2024 年 1 月發表的新報告《長壽經濟原則：未來財務穩固的基礎 (Longevity Economy Principles: The Foundation for a Financially Resilient Future)》，探討六項「長壽經濟」發展的原則。換句話說，以此核心價值為出發點，將可在這日益擴大的高齡市場，創造出新的商機與規模。

如果你有興趣將人際關係技巧與創新想法相結合，你可以考慮成為「營運經理 (Operations Manager)」(門市經理、店長都視為同屬性)。本文將列舉此專業領域的四種主要特質，並分享一些能夠讓你提前做好準備的技能，將有助於讓你判斷是否符合你個人與職涯發展的目標。

2024 年才開始沒多久，美國科技業再度掀起一波裁員潮。不過這次裁員的幅度比起 2023 年，規模明顯小了許多。

在 2023 年初，對許多科技業工作者來說，十年的繁華榮景戛然而止。Amazon、Google、Meta 等科技巨人大幅削減成本，幾個月內就削減超過 20 萬個職位。光是 2023 年 1 月，就砍掉超過 108,000 個科技職缺。

泰勒絲 (Taylor Swift) 火紅到爆！連美國總統拜登 (Joe Biden) 都需要她再次的協助，期能羸得 2024 的總統大選。

泰勒絲，這位流行巨星在 2023 年以「音樂藝術家」與「企業家」的身份稱霸一方，比經營大公司或執掌銀行，產生更巨大的經濟效益。